Xây dựng chiến lược forum seeding hiệu quả
Để chạy được một chiến dịch forum seeding cho một dự án hiệu quả thì việc đầu tiên bạn cần làm là xây dựng mộ chiến lược marketing hiệu quả, một bản kế hoạch rõ ràng và xây dựng một kịch bản chi tiết. Ngoài ra, cần thiết lập nên những phương án khi gặp rủi ro như: bị đối thủ vào comment quảng cáo, block nick, xóa bài,..
Dưới đây, Hamisa xin đưa ra một số cách công việc cụ thể khi xây dựng một chiến lược Forum Seeding:
Forum Seeding là một công cụ, một phần của Marketing Online nói riêng và Marketing truyền thống nói chung. Vậy nên, nó cần phải tuân thủ một quy tắc chung, một trình tự nhất định của Marketing, đó là:
1. Phân tích chiến lược forum seeding
Đầu tiên, bạn cần phân tích được vị thế sản phẩm hay dịch vụ của mình đang nằm ở đâu trên thị trường, điều đó có nghĩa là bạn cần xây dựng được bảng ma trận SWOT để đánh giá mình và đối thủ trên thị trường.
Tiếp theo bạn cần xác định tập khách hàng mục tiêu mà bạn sẽ hướng tới, đối tượng sẽ nhận thông điệp truyền thông của bạn, làm truyền thông không phải là cứ nói những gì mình có mà cần nói những gì khách hàng muốn nghe. Vì thế, bạn cần phân tích về: nhân khẩu học, thói quen, hành vi, nhu cầu,… của khách hàng mà bạn nhắm tới.
2. Xác định thông điệp
Thông điệp mà bạn muốn đưa ra cho khách hàng cần được thỏa mãn các yếu tố:
- Thông tin khách hàng thực sự muốn nghe về sản phẩm của bạn
- Tối ưu các ưu điểm , lợi ích cảu sản phẩm cung ứng và hạn chế các yếu điểm nhưng không phải là giấu giếm hoàn toàn
- Rõ ràng, không phức tạp hóa vấn đề
Để là tốt được tất cả các yêu cầu trên, bạn cần phải hiểu rõ được chính sản phẩm của bạn và phải tự đặt mình vào vai trò của khách hàng.
3. Xây dựng chiến lược:
Bạn cần xác định được các yếu tố sau:
- Forum: cần lựa chọn forum phù hợp với sản phẩm bạn truyền thông
- Thông điệp truyền tải: đưa cách gợi mở vấn đề tốt, thông điêp truyền tải sẽ đặt ở đâu, dẫn dắt người nghe hướng về vấn đề gì?
- Ngân sách và nguồn nhân lực
- Phương án phòng tránh rủi ro
4. Thực thi chiến lược forum seeding :
Trong quá trình bạn triển khai hoạt động forum seeding, sẽ xảy ra rất nhiều vấn đề mà chưa thể lường trước được, tình thế có thể thay đổi lien tục nếu như topic của bạn được lượt tương tác cao nhưng bạn cần phải luôn làm chủ topic của mình, cần có sự sáng tạo để xử lý các tình huống.
Với mỗi doanh nghiệp khi bắt đầu triển khai hoạt động forum seeding thường gặp nhiều khó khăn khi lên kịch bản, và rất ay bị block nick, xóa topic…
Để tiết kiệm và hiệu quả nhất cho công ty bạn, nên lựa chọn một công ty uy tín để sử dụng dịch vụ forum seeding nhằm phòng tránh rủi ro.
Bài viết khác