KOL trên không gian mạng: Sức ảnh hưởng càng lớn, trách nhiệm càng cao

Khi sức ảnh hưởng được xây dựng từ niềm tin

Sau các phiên thảo luận về AI, tin giả, những biến động công nghệ và cuộc khủng hoảng niềm tin trong môi trường số diễn ra vào buổi sáng, KOL Summit 2026 tiếp tục bước vào phiên toàn thể chiều 7/9 với chủ đề “KOL với hành trình kiến tạo niềm tin số”.

Sự kiện có sự tham gia của đại diện cơ quan quản lý, doanh nghiệp, nghệ sĩ, KOL/KOC và các nhà sáng tạo nội dung. Nội dung trọng tâm xoay quanh vai trò, trách nhiệm của người có ảnh hưởng trong bối cảnh mạng xã hội ngày càng tác động sâu rộng đến đời sống.

Phát biểu tại hội nghị, Trung tướng, Tiến sĩ Lê Xuân Minh, Cục trưởng Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Phó Chủ tịch điều hành Hiệp hội An ninh mạng quốc gia, Chủ tịch Liên minh Niềm tin số, nhận định không khí của sự kiện thể hiện rõ sự trẻ trung, năng động và sáng tạo của thế hệ làm nội dung hiện nay.

Theo Trung tướng Lê Xuân Minh, KOL tại Việt Nam không còn đơn thuần là những cá nhân hoạt động độc lập. Họ đang hình thành một cộng đồng có khả năng tạo xu hướng, kết nối các giá trị và tác động ngày càng rõ rệt tới đời sống xã hội.

Tuy nhiên, ông cho rằng sức ảnh hưởng không nên chỉ được nhìn nhận qua khả năng thu hút sự chú ý.

“Giá trị của sức ảnh hưởng không nằm ở khoảnh khắc mọi ánh nhìn cùng về một hướng, mà ở niềm tin và những điều tốt đẹp mà sức ảnh hưởng ấy mang lại cho cộng đồng, cho xã hội”, Trung tướng Lê Xuân Minh chia sẻ.

Một tiếng nói có trách nhiệm có thể khiến hàng triệu người quan tâm tới một vấn đề, trong khi một nội dung tích cực cũng có khả năng thay đổi cách công chúng nhìn nhận một sự việc. Đó chính là sức mạnh đặc biệt của ảnh hưởng số.

Ông đặt ra vấn đề về việc mỗi KOL cần làm gì để xây dựng niềm tin lâu dài, cũng như làm thế nào để biến sự chú ý của cộng đồng thành những đóng góp thiết thực cho xã hội và đất nước.

Trong thực tế, từ việc chia sẻ thông tin đời sống, giới thiệu sản phẩm cho tới những hoạt động thương mại như quảng cáo facebook, mỗi nội dung được KOL đưa lên mạng đều có thể tiếp cận một lượng lớn người dùng. Chính vì vậy, sức ảnh hưởng càng lớn thì yêu cầu về sự cẩn trọng và trách nhiệm càng cao.

3 trách nhiệm KOL cần ghi nhớ khi hoạt động trên mạng

Cũng tại KOL Summit 2026, Thượng tá Đỗ Minh Kim, Phó Trưởng phòng 3, Cục An ninh mạng, đưa ra 3 trách nhiệm mà KOL cần đặc biệt lưu ý khi sáng tạo và lan truyền nội dung trên không gian mạng.

1. Chịu trách nhiệm với nội dung mình đăng tải

Theo Thượng tá Đỗ Minh Kim, KOL cần nhận thức rõ trách nhiệm đối với thông tin do mình đưa lên mạng xã hội.

Nội dung có thể được tham khảo từ nhiều nguồn, nhưng khi xuất hiện trên trang cá nhân, kênh, hội nhóm hoặc nền tảng do KOL quản lý, người đăng tải đã trở thành một mắt xích trong quá trình lan truyền thông tin.

Một bài viết, một dòng trạng thái hay một câu chuyện được chia sẻ bởi KOL có thể tác động tới rất nhiều người. Vì vậy, trước khi đăng tải, người sáng tạo nội dung cần cân nhắc kỹ về nguồn gốc, tính chính xác và tác động của thông tin.

2. Cẩn trọng trước khi chia sẻ thông tin

Không chỉ nội dung do chính mình tạo ra, một lượt chia sẻ của KOL cũng có thể nhanh chóng đưa thông tin tới một cộng đồng lớn.

Thượng tá Đỗ Minh Kim cho rằng người có ảnh hưởng cần hình thành thói quen kiểm tra thông tin trước khi nhấn nút chia sẻ. Thay vì lập tức lan truyền một nội dung đang gây chú ý, KOL nên “chậm lại” để kiểm chứng, đối chiếu nhiều nguồn và xác định mức độ chính xác.

Điều này đặc biệt quan trọng khi mạng xã hội đang vận hành với tốc độ rất nhanh. Một thông tin chưa được xác thực, sau khi được tài khoản có lượng người theo dõi lớn chia sẻ, có thể tiếp tục được nhân rộng chỉ trong thời gian ngắn.

Ngay cả với những nội dung mang mục đích thương mại như quảng cáo facebook, việc kiểm tra thông tin, nguồn gốc và tính chính xác của nội dung cũng là yếu tố cần được chú trọng.

3. Ý thức về uy tín, pháp lý và trách nhiệm xã hội

Trách nhiệm cuối cùng được Thượng tá Đỗ Minh Kim nhấn mạnh liên quan trực tiếp đến uy tín cá nhân, pháp lý và tác động xã hội khi KOL lan truyền thông tin sai sự thật.

Nếu một KOL đăng tải hoặc chia sẻ nội dung không chính xác, người chịu ảnh hưởng không chỉ là cộng đồng tiếp nhận thông tin mà còn chính người tạo ra hoặc lan truyền nội dung đó.

“Đó là trách nhiệm đối với uy tín của chúng ta và trách nhiệm đối với pháp lý, đối với xã hội”, Thượng tá Đỗ Minh Kim nhấn mạnh.

Nhìn từ góc độ này, sức ảnh hưởng của KOL không đơn giản nằm ở việc tạo ra một nội dung có hàng triệu lượt xem. Đi cùng với sự chú ý là trách nhiệm đối với những gì được đưa tới công chúng.

Trong bối cảnh AI giúp sản xuất và lan truyền nội dung ngày càng nhanh, việc kiểm chứng thông tin trước khi đăng tải hoặc chia sẻ trở thành một yêu cầu quan trọng đối với người sáng tạo nội dung.

Sức ảnh hưởng có thể giúp một thông tin lan xa, nhưng chính sự chính xác, minh bạch và trách nhiệm mới là yếu tố giúp KOL xây dựng niềm tin bền vững với cộng đồng.