Dân mạng Trung Quốc dậy sóng vì mánh tiếp thị cao tay của CEO Xiaomi: nổ như thật, mà thật ra lại không hề nổ

Một ví dụ kinh điển là khi Xiaomi ra mắt laptop với tuyên bố “mỏng hơn cả đồng xu”. Nghe qua, ai cũng nghĩ đây là chiếc laptop siêu mỏng nhất thị trường. Tuy nhiên, dòng chữ nhỏ lại cho biết phép so sánh này dựa trên “đồng xu dựng đứng”, nghĩa là so với độ dày của đồng xu khi để thẳng – chứ không phải khi nằm ngang như người ta vẫn hiểu.

Laptop mỏng hơn đồng xu – nhưng là đồng xu dựng đứng.

Tương tự, khi ra mắt mẫu xe Yu7, Lei Jun từng khiến dư luận choáng váng với tuyên bố “xe đi được 1300km chỉ với một lần sạc”. Nghe tưởng như một đột phá trong công nghệ pin, nhưng sự thật lại khác: tổng quãng đường 1300km chỉ đạt được nếu cộng cả sau khi sạc lại – chứ không phải chỉ bằng một lần sạc duy nhất.

Không dừng lại ở đó, Lei Jun còn dùng thuật ngữ “thép siêu cường” để mô tả chất liệu xe, khiến nhiều người tưởng đây là vật liệu có công nghệ đặc biệt. Thực tế, “thép Siêu Cường” chỉ là tên thương mại của loại thép được dùng, hoàn toàn không phải đặc tính kỹ thuật vượt trội nào cả.

Xe làm từ thép Siêu Cường – nhưng đó chỉ là tên thép, không phải tính năng.

Một chiêu khác được áp dụng tinh vi là khi Xiaomi tuyên bố sở hữu “xe thương mại chạy nhanh nhất thế giới”. Dòng chữ to tạo ấn tượng đây là kỷ lục thật, nhưng phần chú thích nhỏ lại tiết lộ đó chỉ là “mục tiêu sản phẩm”, chưa hề được xác nhận trên thực tế.

Tương tự, khi ra mắt flagship Xiaomi 17 Ultra, slogan “Ngược sáng chi Vương” nghe như một danh hiệu vinh quang, nhưng thật ra chỉ là “mục tiêu thiết kế sản phẩm”. Và khi Xiaomi tuyên bố “phá kỷ lục điện thoại cao cấp bán chạy nhất Trung Quốc”, dòng chữ nhỏ lại cho biết kỷ lục này chỉ áp dụng trong nhóm điện thoại dùng chip 8 Gen 5, tính đến ngày 27/9 – trước khi đối thủ ra sản phẩm mới vào tháng 10.

Hình ảnh quảng cáo cho thấy Xiaomi là ‘vua chụp ngược sáng’ – nhưng hóa ra đó chỉ là mục tiêu thiết kế.

Nghệ thuật tiếp thị của Lei Jun thể hiện một trình độ sử dụng ngôn từ cực kỳ tinh tế: mọi tuyên bố đều technically correct (đúng về mặt kỹ thuật) nhưng dễ khiến người nghe hiểu sai nếu không đọc kỹ. Điều này đã tạo nên một trường phái marketing riêng biệt, nơi kỹ năng đọc hiểu thông tin trở thành điều bắt buộc với người tiêu dùng hiện đại.

Ngày nay, dù Lei Jun vẫn được xem là bậc thầy tạo xu hướng và dẫn dắt truyền thông, ông cũng đang đối mặt với một thế hệ khách hàng Trung Quốc thông minh và tỉnh táo hơn – những người đã học cách nhìn ra “chữ nhỏ” đằng sau mọi chiến dịch quảng cáo facebook hay chiến dịch tiếp thị truyền thống.